S1823 Apec Mandala Wyndham Cham Bay Condotel Mũi Né

Trải nghiệm không hài lòng. Bãi giữ xe ô tô rất bất tiện, còn bãi xe máy thì càng tệ hơn khi không có chỗ để và cũng không có nhân viên trông coi. Cách làm việc của nhân viên khá cứng nhắc, thiếu sự linh hoạt và hỗ trợ khách. Vé đã bao gồm các tiện ích hồ bơi nhưng trải nghiệm thực tế lại không tương xứng. Hồ bơi vô cực của tòa nhà không hoạt động, muốn bơi phải di chuyển sang tòa nhà khác. Trong 4 tòa nhà thì chỉ có duy nhất tòa D có hồ bơi hoạt động. Hồ bơi ở khu vực sảnh ban đầu không cho khách vào dù đã đặt dịch vụ; chỉ sau khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ nhận phòng thì vấn đề mới được giải quyết. Bãi biển nằm khá xa các tòa nhà khách sạn, muốn xuống phải đi xe hoặc thang cuốn, gây nhiều bất tiện. Khách sạn được quảng bá và đánh giá chuẩn 5 sao, nhưng trải nghiệm thực tế khiến tôi rất thất vọng và cảm thấy không tương xứng với kỳ vọng.

Sau khi đọc review thì mình cũng khá đắng đo khi lựa chọn Mandala làm nơi nghỉ trong chuyến đi Phan Thiết Mũi Né. Một phần biết là dạng các condotel cho thuê sẽ phần nào không như các khách sạn. Nhưng mình đã có một trải nghiệm tốt tại đây. Host Minh Cường đã hướng dẫn tận tình, việc checkin cũng dễ dàng và phòng thì như chi tiết trong booking. Phòng đánh giá sạch sẽ, tiện nghi đủ, không thấy ồn từ phòng kế bên, nước mạnh và có nc nóng. Nhìn chung ổn với tầm giá. Recommend cho những gia đình có xe hơi, vì di chuyển rất xa. Mình đi vào thứ 6, thứ 7, không quá đông, vẫn có không gian riêng tư.

DO NOT COME HERE!!!! - Đừng bao giờ ở đây!!!! Mình hiểu vì sao người nước ngoài đến Việt Nam lại ghét Việt Nam như vậy nhờ những dịch vụ quá mất dạy này. 1. Vị trí: Rất xa trung tâm ~19km, mỗi lần di chuyển hết gần 300k/chiều cho taxi, - đây là một khu căn hộ và họ cho thuê lại, trừ block Diamond là dịch vụ tốt hơn, các khu còn lại đều là nhà dân ở hoặc chủ đầu tư cho thuê làm khách sạn/air b&b, và phòng siêu siêu tệ. Mình book sea view và hạng phòng mắc hơn nhưng được dẫn vô phòng chẳng khác gì nhà nghỉ, dơ bụi và thiếu đồ dùng. 2. Tiện ích: tất cả mọi thứ phải trả thêm tiền, phòng gym cũng bỏ tiền mua, hồ bơi phải có thẻ bơi, phòng ở như khăn giấy lau tay cũng không có!! Người Việt mà còn cảm thấy bị lừa đảo thì người nước ngoài thấy sao?? 3. Dịch vụ: không có lễ tân, không hoá đơn, không có hướng dẫn cụ thể nào cả, tất cả đều qua điện thoại. Đặt phòng trên booking.com thì đến nơi họ sẽ thu tiền trước, không đưa hoá đơn, sau đó dẫn lên cái phòng thấy gớm.. Mọi thứ đều như lừa đảo!! Mọi người nhớ check hạng phòng của mình, thanh toán nhớ đòi hoá đơn hoặc quay chụp lại lúc thanh toán để khiếu nại lên booking.com nhé. Mà tốt nhất đừng nên book cái chỗ này!!! Rất bất tiện và mất vui với dịch vụ ở đây.

Đặt phòng xong thấy review bỗng lo lắng lỡ dẫn cả nhà đi sợ đủ thứ, tuy nhiên được các bạn nhân viên hỗ trợ kịp thời mọi thứ trong group zalo có anh Cường cũng ok ko như review. Mình đánh giá chỗ để xe chật hẹp hơi bất tiện nhưng mình thuê xe tài xế ở chỗ khác nên không ảnh hưởng, phòng ốc mát mẻ sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, nói chung là trải nghiệm hài lòng, sẽ quay lại vào kì nghỉ tới. Sử dụng hồ bơi thoải mái, gần biển, với mức giá này mình rất hài lòng.

Gia đình mình nghỉ tour ở đây 3 ngày. Cảm quan như sau: • Vị trí: Khá xa trung tâm, nên việc đa dạng khu ăn uống bên ngoài ko thuận tiện cho nhiều khách. • Tiện ích: Có khu vui chơi nước cho trẻ em (cầu trượt, vòi phun,...) khá vui cho các bé. • Bãi xe: Ko bố trí bãi xe tập chung, mà đậu dọc theo đường đèo dẫn lên K.sạn --> Khá nguy hiểm khi xe đông ra-vào. • Xe bus điện chung chuyển ko đáp ứng kịp di chuyển. Khách đa số phải dùng Thang cuốn. • Thang máy: thang máy lên tầng chưa tối ưu đc việc vận chuyển, ko áp dụng thang điều khiển thông minh tự phân luồng khách. Hầu hết các thang & các tâng đều mở "All floor", nên rất KẸT thang. • Remote Tivi, Máy lạnh,... hết PIN (pin thối) mà nhân viên dọn phòng, nhân viên b.trì ko hay biết (đợi phản ánh, gọi từ sáng, tới tối mới có ng lên k.tra & thay PIN)

Phòng và Dịch vụ tốt, nhân viên chăm sóc rất okay, có dịp sẽ quay lại.

Nó như chung cư cao cấp, k phải khách sạn, dịch vụ ăn uống hơi chán

Khách ra hướng dẫn kêu lên mà phải đợi sự cho phép của bảo vệ môi được Mới lần đón trả khách là vất vả. Lam